郁闷!小轿车开一年就故障频发 售后人员这样解释…

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  阿文购买的小轿车凯迪拉克开一年就故障频发,我就颇为苦恼。

  阿文说,去年5月,他花20多万元购买了百公里油耗凯迪拉克小轿车,只有想到使用约八个月小轿车就无缘无故跳出中控屏幕失灵、手感失灵以及音响不响的那先 的问题图片。曾经 以为这是小那先 的问题图片,把车重新启动后就好了,其他平时也没太在意,其他 无缘无故定期到4S店保养。

  今年5月15日,阿文的车辆再次无缘无故跳出无故熄火和无法启动的故障。他联系4S店售后人员,对方建议把车拉到店里检查。

  5月16日,阿文的小轿车被拖进4S店检查。4天 后,4s店给出的检查结果是有2个多多多电脑板已损坏,但会 说从未无缘无故跳出过此类那先 的问题图片。这时,4S店要求阿文签名,把电脑板送回厂家检测,看是总要质量有那先 的问题图片,并承诺有2个多多多星期总要有结果。可至今过去有2个多多多半月了,4S店还未给出任何结果。

  阿文称,前一段时间总要高温天气,小车就曾经 天天装进室外暴晒,不进行维修,他很心疼,其他 清楚那先 并且能把车修好?

  对于阿文反映的那先 的问题图片,商报记者来到负责销售凯迪拉克的海南海之怡公司采访。据负责售后的潘君站长说,据他了解,该车经初步检查,是人为是因为造成有2个多多多电脑板一并损坏,类事情况汇报从来只有无缘无故跳出过。潘君称,但会 是司机操作不当引发的。目前到底是总要类事是因为?只有厂家检查后不能讲清楚。对于迟迟只有结果,潘君解释损坏的有2个多多多电脑主板,主其他 要送回美国厂家进行检查,来回共要时需近八个月,鉴于类事情况汇报,公司为阿文提供了代步车。